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François Hampartzoumian

Tous pays - France entière - Europe - International - Île-de-France - France - Paris

Offre de service

CONSEIL EN STRATEGIE IT ET ORGANISATION DU SI
CONSEIL EN STRATEGIE ET ORGANISATION DU SI

- Diagnostic: organisation, outils, processus; coûts (Activity Based Costing)
- Due Diligence ITIL V3: en vue de préparer et rédiger un appel d'offre
- Stratégie & business case: étude de l'environnement existant par rapport aux schémas cible
- Décision du type de prestation: incourcing; régie; régie forfaitisée; externalisation
- Accompagnement dans le choix du prestataire
- Méthodes: ISO 20001 ITSM; ITIL V3; CMMI; COBIT

POSITIONNEMENT STRATEGIE AVANT-VENTE
- Définition et positionnement stratégique: réponse aux appels d'offres: services managés; service d'infogérance (in-sourcing; co-sourcing; multi-sourcing)
- Design de service infogérés: dimensionnement; descriptif service; pricing; définition SLA


FORMATION ET COACHING DE DIRECTIONS COMMERCIALES
- Programmes de prospection; vente de services d'infogérance/ administrés et sécurisés par les méthodes de consultative selling
- Développement d'affaires: transformer l'assistance technique en services infogéré (engagement de résultats & contrat pluri-annuels)
- Global account management: plan d'action et stratégie de vente grand-compte

- DIRECTION DE TRANSITION DES SERVICES INFOGERES ET ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
- Mise en place des contrats de service managés et Centres de service ITIL V3
- Mise en place de la gouvernance de transition (SLA, reporting, comités de pilotage et suivi, etc.)
- Mise en place du Plan d'Assurance Qualité , du Plan de Réversibilité (ITIL V3)
- Gestion des risques et des coûts


FORMATION & COACHING
- Formation du Transition Manager, Service Delivery Manager
- Pilotage et suivi de transition de service et initialisation gestion opérationnelle du contrat de services managés
- Gestion de projet complexes


APPROCHE TRANSVERSE ET INNOVATION
- Approche transverse et par l'innovation
- Proposition sélection de partenaires RH; SI; marketing; think-tanks et veille innovation



SOURCING IT ET TELECOMS
- Définition des rôles des acteurs du contrat de service
- Recrutement et formation des acteurs

Expertise

Avec plus de 15 années d'expérience en environnement marketing; business développement et service consulting multi-culturel je propose des prestations de conseil; d'accompagnement et de coaching/ formation pour les directions et DSI:


- CONSEIL EN STRATEGIE IT ET ORGANISATION DU SI

- CONSEIL EN STRATEGIE ET ORGANISATION DU SI

- POSITIONNEMENT STRATEGIE AVANT-VENTE

- FORMATION ET COACHING DE DIRECTIONS COMMERCIALES

- DIRECTION DE TRANSITION DES SERVICES INFOGERES ET ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT

- FORMATION & COACHING

- SOURCING IT ET TELECOMS

- APPROCHE TRANSVERSE ET INNOVATION

Mes prestations sont fournies en français et / ou anglais.

Clients

CONSEIL EN STRATEGIE IT ET ORGANISATION DU SI/ AVANT-VENTE:VENTE & BUSINESS DEVELOPPEMENT/MANAGEMENT DE TRANSITION DE SERVICE MANAGES& CONDUITE DU CHANGEMENT:

- DSI tous secteurs d'activité
- SSII
- Opérateurs de télécommunications
- Intégrateurs de services
- Editeurs de logiciels
- Cabinets conseil
- Sociétés de services informatiques
- Consultants indépendants


FORMATION & COACHING
- DSI tous secteurs d'activité
- Ecoles de commerce; CCIP
- Ecole d'ingénieurs et informatique
- Etudiant de 3ième cycle SI et télécommunications souhaitant s'orienter vers les métiers suivants: avant-vente; consultant; responsable grand compte (global account management); contract manager; service delivery manager).

SOURCING IT ET TELECOMS
- DSI tous secteurs d'activité
- Achat IT & télécomms

MISSIONS RECENTES:

OBS AIS; siège Banque de France; 5 sur 5; DDB Live for people; conseil régional

Compétences

1. Conseil en Stratégie IT et Organisation de Systèmes d'Information (SI)

Informatique et Télécoms

2. Conseil en stratégie opérationnelle

Informatique et Télécoms

3. Diagnostic du SI

Informatique et Télécoms

4. Stratégie de sourcing et organisation

Informatique et Télécoms

5. Conseil en communications unifiées

Informatique et Télécoms

6. Formation

Informatique et Télécoms

7. Coaching

Gestion et Management

Pricing

Négociable selon la durée et le contenu & complexité de la prestation

TJM de formation à évaluer selon conception/ animation et nombre de participants.

Contactez-moi !

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Sur la route… du consultant indépendant Le 11 Juin 2012 à 15h53

Hampartzoumian François

Et voici qu’après nombreuses années, tentatives, l’épopée de Jack Kérouac passe de l’écrit à l’écran. Son fameux rouleau de légende écrit non-stop du 2 au 22 avril 1951 est enfin partagé avec les spectateurs. Au-delà de la « Beat Generation », la quête du “IT”, moment où vous savez que tout est décidé à jamais ; la musique jazz, la consommation excessive et ...

Consultant indépendant: une relation d’aide? Le 24 Janvier 2012 à 14h07

Hampartzoumian François

Une des clés de la réussite du travail de consultant indépendant est la manière dont il va interagir avec son entourage. Quitter le monde salarié, c’est aussi laisser derrière nous un environnement normé, codifié dans lequel nous avions souvent perdu l’habitude de travailler avec l’autre dans une relation empathique. Ce dernier mot fait penser à la sympathie. Les deux termes ...