Description

Chef de projet CRM expérimenté avec plus que 10 ans d’expérience en conseil en management et IT, j’accompagne mes clients dans des projets de transformation liés aux domaines de Vente, Marketing et Service Client (choix de systèmes CRM, AMOA, mise en place et amélioration de systèmes). Trilingue en français, anglais et allemand, j’ai une forte compétence de management interculturel comme j’ai souvent travaillé dans un contexte international. Mes clients apprécient mon sens analytique, mon leadership, ma capacité d’adaptation et ma facilité de travailler avec des profils business et techniques.

Compétences

  • amoa
  • crm
  • gestion de projet
  • interculturel
  • salesforce

Éducation

Ecole de commerce Furtwangen/ Allemagne

09/1996- 10/2001 Maitrise en gestion d'entreprises international

Spécialisation en Marketing, Management International, eBusiness et Entrepreneurship
Semestre à l’école de commerce partenaire à Kansas City, Etats-Unis (2000-2001)

Ecole d'ingénieurs Konstanz/ Allemagne

03/2014- 12/2015 Master en informatique business systèmes

Master en Informatique commerciale avec des cours en E-Business, Gestion de projets IT, Management de qualité et de sécurité

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Performance Consultant
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